Mit rund 270 Geschäften in den Niederlanden ist PLUS Retail eine landesweite Genossenschaft, die gegenüber vielen ihrer Konkurrenten einen starken Wettbewerbsvorteil hat. Durch die Zusammenarbeit mit den einzelnen Ladenbesitzern kann die Kette ihre Flexibilität nutzen und auf Erkenntnisse zurückgreifen, um ihre Angebote für die Kunden vor Ort auf einen stetigen Strom an Kundenkommunikation zuzuschneiden.
Doch diese fokussierte Marketingstrategie geriet in Gefahr, als der Kette plötzlich mitgeteilt wurde, dass ihr bestehendes Content-Management-System innerhalb weniger Monate eingestellt werden würde. PLUS Retail musste schnell eine neue, äußerst flexible, zukunftssichere Lösung implementieren, um den komplexen und wachsenden Marketinganforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. Die Wahl fiel auf Censhare, dessen Vorteile schnell deutlich wurden.
