Erfolgreich mit Single Source Kommunikation

Es ist keine leichte Aufgabe, Ihren Handelspartnern genaue Marketinginformationen zeitnah über verschiedene Berührungspunkte, Regionen und Materialien hinweg zur Verfügung zu stellen. Vitra hat sich genau dieser Herausforderung gestellt.

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Morag Cuddeford-Jones17. Dezember 2019
  • Product Information Management
  • Content Management

Es ist keine leichte Aufgabe, Ihren Handelspartnern genaue Marketinginformationen zeitnah über verschiedene Berührungspunkte, Regionen und Materialien hinweg zur Verfügung zu stellen. Das war die Herausforderung, vor der Vitra, ein Unternehmen, das sich der Verschönerung des Lebens der Menschen durch Design im öffentlichen und privaten Bereich sowie im Arbeitsumfeld verschrieben hat, stand. Vitra musste über eine Reihe von Partnern aktuelle Produktinformationen und Assets schneller und zuverlässiger über eine Vielzahl von Lieferkanälen bereitstellen, was mit den vorhandenen Verfahren nicht möglich war.

Das Unternehmen entschied sich, seine 7 verschiedenen Datenbanken durch censhare zu ersetzen - eine einzige, medienneutrale Lösung zur zentralen Verwaltung und Bereitstellung aller Produktdaten, Assets und Inhalte. 100% des Kommunikations- und Marketingmaterials wird nun zentral gesteuert, und dieser Switch-In-Ansatz erspart viel Zeit, die früher mit der Verwaltung und Freigabe von Assets, die nur sporadisch und unzuverlässig gespeichert wurden, verschwendet worden war. Von Printpublikationen und Preislisten bis hin zu Webseiten und Social Media erhielt Vitra die Freiheit und Kontrolle, präzise, zeitnahe und abgestimmte Marketingkampagnen zu erstellen.

Als Ergebnis dieser digitalen Transformation ist Vitra nun in der Lage:

  • identisch abgestimmte Kampagnen über alle Kanäle, einschließlich Print und Social Media, durchzuführen;
  • Produktinformationen in mehrsprachigen Katalogen, Broschüren und auf seiner Webseite zu koordinieren
  • seine Mediendatenbank für den Austausch mit Dritten zu verwalten.

Es ist eine inspirierende Geschichte, die auf viele Unternehmen anwendbar ist, die die Art und Weise, wie sie Marketingmaterial produzieren und bereitstellen, durch die Zentralisierung von Informationen, digitalen Assets und verändern wollen.

In einem Video, in dem der Head of Marketing Production und der ehemalige Head of Group Marketing & Communications bei Vitra über die Schritte bei der Implementierung von censhare und die bisherigen Ergebnisse berichten, können Sie hier näher in diese Erfolgsgeschichte eintauchen.

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Morag Cuddeford-Jones
Morag ist seit über 20 Jahren Marketing-Journalistin, versucht sich aber immer noch einzureden, dass man Ihr das nicht ansieht. Sie kam zum Journalismus als sie nach einem kurzen Flirt mit der Musik-Industry eine leidenschaftliche Abneigung gegen alle Songs entwickelte, die nicht 1985 produziert worden sind.

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