Wie man Produktdaten zentral hält und flexibel publiziert

Die ESA ist die führende Einkaufsorganisation des Schweizer Auto- und Motorfahrzeuggewerbes. Das genossenschaftlich organisierte Unternehmen gehört den eigentlichen Kunden und somit 7.000 Mitinhabern.

Im stark umkämpften Kraftfahrzeughandel verfügt die ESA mit ihren 90 Jahren Erfahrung über ein enorm breites Wissen hinsichtlich technischer und organisatorischer Produkt- und Serviceanforderungen ihrer Betriebe. Dieses Wissen existiert in Form von über 500.000 Produktdaten zu verschiedenen Konsumgütern und genau diese Informationen müssen für ihre erfolgreiche Nutzung in einem zunehmend digitalisierten Umfeld optimiert werden.

Das bisherige Product Information Management (PIM)-System war schwerfällig und basierte auf einer veralteten Technologie. Also entschied sich die ESA, das System durch censhare abzulösen, um den Anforderungen dieses veränderten Marktes standhalten zu können. censhare wird nun als zentrales und universelles Content Management-System und als entscheidender Bestandteil der Software-Infrastruktur genutzt.

Die Anforderungen an die Systemlösung wurden in diversen Workshops erarbeitet. Die Benutzer konnten sich aktiv einbringen und neue Ideen und Funktionen vorschlagen. Einer der Schlüsselfaktoren für den Projekterfolg und die Akzeptanz der neuen Lösung war sicher das frühe Einbeziehen der Benutzer.

Nach der Konzeptphase wurde das Projekt zügig umgesetzt und das Ergebnis war ein System, das alle Anforderungen der ESA erfüllte. Dazu gehören die zentrale Strukturierung der Produktdaten, die Anreicherung dieser Daten mit zugehörigen Inhalten und Informationen, die Prozessautomatisierung und standardisierte Schnittstellen.

censhare Universal Content Management vereinfacht die Nutzung digitaler Assets, um Omnichannel-Marketingkampagnen zu erstellen. Kombinieren Sie DAM mit PIM und CMS, um Ihre Assets automatisch für eine kanalübergreifende Bereitstellung zu transformieren oder eine „Single Source of Truth”, eine einzige Quelle der Wahrheit, für produktbezogene Informationen zu schaffen.