Bereiten Sie Ihre Content-Strategie für 2022 vor

Was sind die Kernkomponenten einer soliden Content-Strategie im Jahr 2022? Wie die richtige Technologie als Baustein für einen integrierten Ansatz zur Verwaltung von Inhalten dient.

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Phil Arnold13. Dezember 2021

Content ist die zentrale Säule des modernen Marketings, aber allzu oft vernachlässigen Marketingverantwortliche ihre Content-Strategie. Eine solche Vernachlässigung kann zu einem Ad-hoc-Ansatz bei der Erstellung von Content führen und dazu, dass Marketer mit der Technologie kämpfen und dabei Kunden im Stich lassen.

In diesem Artikel erörtern wir die Kernkomponenten einer soliden Content-Strategie für 2022 - von der Forschung über die Technologie bis hin zur Messung - und wie sie die Bausteine eines integrierten Ansatzes für das Content Management bilden.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie die richtige Content-Management-Technologie Unternehmen unterstützen kann, indem sie als Grundpfeiler eines modernen Technology-Stack fungiert und eine agile Strategie ermöglicht, die Ihnen hilft, mehr Content zu erstellen, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und den Umsatz zu steigern.

Taktik ist keine Strategie

Ob Sie nun CMO oder Content-Autor sind, Sie haben wahrscheinlich ein gutes Gespür dafür, was Ihr Markt will. Als Marketer halten Sie sich wahrscheinlich über die neuesten Trends auf dem Laufenden und haben ein Auge auf Ihre Konkurrenz - man könnte also meinen, dass sich die Strategie von selbst schreibt. Aber eine Content-Strategie ist nicht dazu da, „dieses Metaversum-Ding zu beobachten“. Es handelt sich nicht um eine umfangreiche Liste von Themen, über die Sie schreiben könnten, und schon gar nicht um „wir müssen dieses Jahr anfangen, TikTok richtig zu nutzen“.

Eine Content-Strategie sollte ein wichtiger Bestandteil Ihrer gesamten Marketingstrategie sein, und beide Strategien beginnen mit Ihren Unternehmenszielen. Denken Sie an „neue Kunden erreichen“ oder „den Customer Lifetime Value verbessern“. Wenn Sie Ihre Ziele geklärt haben, können Sie spezifische Ziele festlegen, wie zum Beispiel „alle Kunden erneut ansprechen, um sie zu einem zweiten Kauf zu bewegen“ oder „die Wahrnehmung der Markenqualität verbessern“.

Mit solchen Zielen werden Sie in der Lage sein, Nachforschungen anzustellen, um Ihre Zielgruppen zu verstehen, Bedarfsbereiche zu identifizieren, in denen Content hilfreich sein kann, und dann Ressourcen für die Erstellung und Verteilung dieses Content bereitzustellen.

Wenn Sie all dies getan haben, stellen Sie sicher, dass es dokumentiert und an alle Ersteller von Content in Ihrem Unternehmen weitergegeben wird. Danach können Sie durch ständige Messungen und Anpassungen sicherstellen, dass Sie auf dem richtigen Weg bleiben.

Content-Technologie

Marketingverantwortliche wissen, dass die richtige Technologie über Erfolg oder Misserfolg einer Content-Marketing-Aktion entscheiden kann, denn Technologieplattformen erleichtern die Erstellung, Verteilung und das Erlebnis für den Endbenutzer. Selbst Marken mit kreativen Genies und einer kugelsicheren Content-Strategie werden nicht erfolgreich sein, wenn sie nicht in der Lage sind, diese umzusetzen.

Vor diesem Hintergrund sollten Marken im Jahr 2022 die Technologieplanung auf die strategische Ebene heben und sie als das betrachten, was sie ist: der entscheidende Enabler. Technologie-Assets sollten anhand von Marketingzielen bewertet werden, und die Verantwortlichen sollten bei Bedarf investieren, um die Erstellung von Content zu optimieren und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Im kommenden Jahr sollten Marketer Altsysteme ausmustern und stattdessen zweckmäßige, einheitliche Lösungen einsetzen, um den Verwaltungsaufwand zu minimieren, Workflows zu unterstützen, interne Systeme zu verbinden und Content über alle Kanäle hinweg zu personalisieren.

Content-Intelligenz

Berichte und Analysen sind eine Kernfunktion moderner Content-Plattformen. Der Einsatz von Technologie, um die Leistung von Content zu verstehen, regelmäßig zu überprüfen und Ihre Content-Programme anzupassen, ist eine grundlegende Voraussetzung für jede erfolgreiche Strategie.

Hyper-Automatisierung

Wir sind sicherlich noch nicht so weit, dass Maschinen einen qualitativ hochwertigen und detailgenauen Content generieren können, aber im kommenden Jahr müssen sich die Unternehmen bemühen, die Geschäftsprozesse zu verstehen, die der Content-Produktion zugrunde liegen, und alles zu automatisieren, was sie können.

Content-Möglichkeiten für 2022

Die Content-Branche ist groß und dynamisch. Trends und Taktiken machen zwar noch keine Strategie aus, aber es lohnt sich auf jeden Fall, die aufkommenden Themen im Auge zu behalten. Vieles von dem, was für das kommende Jahr wichtig ist, ist bereits bekannt, aber ein paar ausgewählte Themen sind es wert, hervorgehoben zu werden, wenn Sie überlegen, wie Sie Ihre Strategie für 2022 umsetzen wollen.

  • Content für alle - nicht nur für potenzielle Kunden
Content-Teams mit begrenzten Ressourcen neigen dazu, bestehende Kunden zu vernachlässigen - im Jahr 2021 sah das schon nach einem kurzsichtigen Ansatz aus - im Jahr 2022 ist das ein großer Fehler.
  • Weg mit der veralteten Technik
Die Ersteller von Content müssen ihre Zeit mit der Erstellung von Content verbringen - und nicht mit dem Kampf mit der Technologie und dem Verwaltungsaufwand, der durch fehlende Automatisierung und Integration entsteht. Für Marken, die dies noch nicht getan haben, wird 2022 eine Überprüfung und Auffrischung erforderlich sein, da sie sonst Schwierigkeiten haben werden, mit der Konkurrenz Schritt zu halten.
  • Video - insbesondere in Kurzform
Die Allgegenwart von Videos ist nichts Neues, aber die Pandemie hat „Real-Life-Videos“ normalisiert, die Produktionsanforderungen für viele Marken reduziert und den Machern geholfen, das Lampenfieber zu überwinden. Kurzvideos, ob für einen LinkedIn-Feed oder das von der Generation Z bevorzugte TikTok, sind eine kostengünstige Option für Content Marketer, die wenig Aufwand erfordert.
  • SEO-Modernisierung
SEO ist nicht mehr die Disziplin, die sie vor ein paar Jahren war - die Algorithmen der Suchmaschinen haben sich weiterentwickelt und bevorzugen nun qualitativ hochwertigen Content und messen viele nuancierte Ranking-Faktoren, was versierten Marken, die hochwertige Erlebnisse anbieten, neue Möglichkeiten bietet.
  • Fortbestand hybrider Veranstaltungen
Da wir lernen, mit Covid zu leben, erleben Live-Events sicherlich ein Comeback, aber die Unternehmen haben in die Fähigkeiten und die Technologie hinter den digitalen Erlebnissen investiert, die sich, was den Content betrifft, auszahlen und es den Marken ermöglichen, eine größere Reichweite zu erzielen.
  • Aktualisieren von bestehendem Content 
Durch Überarbeiten und Verbessern können Marketer einen erheblichen Nutzen aus bestehendem Content ziehen, insbesondere durch eine Verbesserung des Gesamterlebnisses und nicht unbedingt des Content selbst.

Glänzende neue Dinge

Schließlich gibt es wie immer einige spannende Innovationen am Horizont! Im Jahr 2022 werden wir zwei besonders interessante Content-Trends im Auge behalten;

  • Automatisierte Content-Produktion, unterstützt durch fortschrittliche KI wie GPT-3
  • Metaverse-Implementierungen und Verbraucherakzeptanz - Es geht nicht nur um Meta (Facebook)

Wir raten Ihnen, die Entwicklung mit Interesse zu verfolgen, sich aber (abgesehen von außergewöhnlichen Umständen) nicht ablenken zu lassen. Die meisten dieser Technologien werden sich in den nächsten 12 Monaten nicht wesentlich auf Ihre Kundenerlebnisse auswirken, und es ist wichtig, dass Sie Ihre Zeit und Ressourcen jetzt auf die Kundenbetreuung konzentrieren.

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Phil Arnold
Phil Arnold ist für das Geschäft von censhare in Großbritannien und Irland verantwortlich und unterstützt seit 2008 mit seinem herausragenden technischen Know-how die Umsetzung komplexer censhare Projekte.

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