Smarte Kunden lassen sich nicht mit leerem Content gewinnen

Okay, ich gebe zu, Präsentationen bei Webinaren zu halten ist nicht immer lustig. Man ist sich nie sicher, ob überhaupt jemand zuhört, die Zuschauerbeteiligung kann sehr gering sein oder es gibt technische Probleme. Und manchmal ist das Webinar durch die anderen Teilnehmer ein bisschen so lala. Stellen Sie mich jederzeit für ein Webinar in einen Raum voller Menschen!

Aber dieses Mal ist es anders. Ich freue mich tatsächlich darauf, mich Rusty Warner von Forrester anzuschließen und mich mit ihm in unserem neuesten Webinar über das Thema Smarte Kunden lassen sich nicht mit leerem Content gewinnen zu unterhalten.

Sie haben vielleicht gesehen, dass ich Rusty nach unserer „ecosphere days“-Veranstaltung im letzten Jahr bei Inside censhare interviewt habe. Im Rahmen der Veranstaltung hat er eine tolle Präsentation gehalten und in dem Video unterhalten wir uns über seinen Hintergrund und seine Arbeit bei Forrester.

Rusty ist immer bereit, seine Meinung zu teilen, und ich erwarte eine lebhafte Diskussion und ein unterhaltsames Webinar zu einem Thema, das mir sehr am Herzen liegt - Content!

Insbesondere werden wir über die Bedeutung, den Content einer Strategie in Bezug auf das Kundenerlebnis zu verstehen, und darüber, wie man ihn ‚smart‘ macht, diskutieren.

Während Marketer sich heute beinahe zwanghaft damit beschäftigen, ihre Kundendaten und ihren Content zu verstehen, steht die Anreicherung des Content mit Metadaten, um damit genau die Zielgruppe anzusprechen, die zu verstehen wir so viel Zeit aufwenden, weit weniger im Fokus. Dadurch entgehen ihnen Möglichkeiten, diese Zielgruppe mit dem, was vielleicht genau der Content hätte gewesen sein können, den diese genau in dem Moment gebraucht hätte, anzusprechen.

Während des Webinars werden wir uns darüber unterhalten, was die Customer Obsession von Forrester für den Content und die Rolle bedeutet, die ein intelligenter Content dabei spielt, Content smart und bedeutend zu machen. Wir werden außerdem einige Ratschläge zu bewährten Verfahren, wie Sie für einen effizienteren Content sorgen können, indem Sie ihn smart machen, teilen.

Schließen Sie sich uns doch bitte an! Und wenn Sie teilnehmen, zögern Sie nicht, Fragen zu stellen und Feedback zu geben. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.