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Ein Omnichannel-Kundenerlebnis zu liefern, ist das oberste Ziel. Beginnen Sie die Umsetzung mit unserem neuesten Whitepaper, das Teil unseres Leitfadens für Omnichannel Marketing in der Praxis ist.
Während es den meisten Unternehmen gelingt, Multichannel Marketing zu nutzen, ist der Übergang hin zu einem Omnichannel-Unternehmen doch schwieriger als viele denken. Die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, während diese sich von Plattform zu Plattform bewegen, wichtige Informationen in den richtigen Momenten ihrer Reise zu kommunizieren, um ein fließendes und personalisiertes Erlebnis zu liefern, kann eine Herausforderung sein.
Um Sie und Ihre Marke bei einem gelungenen Start Ihrer eigenen Omnichannel-Reise zu unterstützen, hat censhare drei qualitativ hochwertige Quellen zusammengefasst, in denen das Warum, das Wann und das Wie des Omnichannel Marketing erklärt werden.
Eine dieser Quellen ist das censhare Whitepaper So beginnen Sie mit Omnichannel Marketing, in dem wir Folgendes aufzeigen:
Das Whitepaper vertieft diese Themen, bietet praktische Tips und Ratschläge sowie Beispiele von echten Kundenerfolgen wie der Wandel hin zu Omnichannel Content und Marketing und letztlich Customer Experience gelingen kann.