Die Früchte des effektiven Product Information Management haben noch nie so süß geschmeckt! Ich werfe einen kurzen Blick auf die inspirierenden Vorteile des effizienten Datenmanagements mittels einer zukunftssicheren Plattform - bereitgestellt von Kwikee!
Geschwindigkeit und Präzision sind, was die Lieferung von Omnichannel-Kundenerlebnissen betrifft, wesentlich. Die Erwartungen beim E-Commerce und in den Geschäften selbst sind nun die gleichen – das Produkt muss verfügbar sein und es muss ausreichend viele Informationen darüber geben. Doch wenn tausende Produkte im Spiel sind, von Frühstückscerealien bis hin zu Stereolautsprechern, mit Spezifikationen, die ständig aktualisiert werden, kann das eine riesige Herausforderung mit einem großen Spielraum für Fehler darstellen.
Und doch gibt es da draußen inspirierende Erfolgsgeschichten! Dies ist die Geschichte von Kwikee, einem auf Content spezialisierten Anbieter, der Produktinhalte von Markenkunden wie Unilever, L’Oréal und Nestlé für tausende Einzelhändler erstellt, verwaltet und verteilt.
Um zu verstehen, wie erfolgreich Kwikee mit der Verwaltung solch riesiger Mengen an Informationen war, müssen Sie sich einen großen Kunden mit tausenden Produkten in der Datenbank von Kwikee vorstellen, der all die dort hinterlegten Daten zusammenziehen und in eine Tabelle exportieren möchte. Normalerweise hätte dieser Vorgang ein ganzes Wochenende gedauert. Seit der Implementierung der censhare-Plattform dauert das aber nun nur noch rund 20 Minuten.
Doch die Geschwindigkeit ist nicht der einzige Vorteil eines effektiven Product Information Management. Lesen Sie die ganze Erfolgsgeschichte von Kwikee und erfahren Sie, wie:
CMOs today face immense pressure to deliver hyper-personalized customer experiences at scale while maintaining brand consistency across a rapidly expanding universe of channels and technologies.
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