Klassische amerikanische Lifestyle-Marke stellt die Weichen für profitables Wachstum

Lands’ End musste sein veraltetes DAM als Teil einer ehrgeizigen digitalen Transformationsstrategie ersetzen. Das Unternehmen war nicht in der Lage, den erweiterten Umfang und die Vielfalt an Assets zu unterstützen, die für das globale Wachstum und die Expansionsziele im E-Commerce notwendig waren. Daher wandte sich Lands‘ End an censhare, um eine einzige, standardisierte „Single Source of Truth“ für bestehenden Content und die vielen neuen Asset-Typen zu implementieren, die für die wachsende Anzahl an digitalen Kanälen benötigt wurden.

Neben der Unterstützung der wachsenden E-Commerce-Aktivitäten von Lands' End bot censhare auch die besten Möglichkeiten zur Verwaltung der Printproduktion– ein entscheidender Faktor für ein Unternehmen, dessen Hauptvertriebskanal der Versandhandel mit mehr als 300 Printkatalogen und rund 20.000 individuell gestalteten Druckseiten pro Jahr ist.

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Richard Swaziek, Senior Director Creative Operations und Natalie Daller, Manager Digital Asset Manager bei Lands' End, sprechen mit Josh Van Dyk im Rahmen der censhare ecosphere days digital 2021. Sie sprechen über den Weg, den das Unternehmen bei der Auswahl, der Implementierung und dem Betrieb des richtigen Digital Asset Managements für seine Bedürfnisse zurückgelegt hat, und darüber, wie das System seine Benutzer und Prozesse unterstützt.

Mithilfe des US-amerikanischen Implementierungspartners Emmsphere Plus hat censhare das DAM rechtzeitig zum Ausstieg aus dem vorherigen System implementiert und es mit anderen Tools wie Adobe® InDesign® und einem Single Sign-On (SSO) Server integriert. Umfangreiche Automatisierungen und angepasste Benutzeroberflächen wurden implementiert und mehr als 1,5 Mio. digitale Assets mit zugeordneten Metadaten, insgesamt rund 25 TB Daten, wurden übertragen.

Lands' End verfügt nun über einen echten Content Hub, mit optimierten und effizienten Workflows und einheitlichen Prozessen. Die Nutzung des censhare DAM hat innerhalb eines Jahres nach der Einführung immens zugenommen: Fast zwei Mio. Assets werden verwaltet, mehr als 700 Benutzer arbeiten mit dem System. Weitere Möglichkeiten, wie censhare zukünftige Entwicklungen unterstützen kann, werden in Betracht gezogen. Dazu gehören unter anderem automatische Sprachübersetzungen, automatische Aktualisierungen des Seitendesigns und die Integration mit einem zukünftigen Product Information Management (PIM)-System , um die Prozesse weiter zu optimieren.

Lands’ End nutzt censhare DAM, das von Amazon Web Services (AWS) gehostet wird. AWS bietet ein breites Spektrum an globalen Computing-, Speicher-, Datenbank-, Analyse-, Anwendungs- und Bereitstellungsservices, die Unternehmen dabei unterstützen, schneller zu werden, IT-Kosten zu senken und Anwendungen zu skalieren.

censhare Universal Content Management vereinfacht die Nutzung digitaler Assets, um Omnichannel-Marketingkampagnen zu erstellen. Kombinieren Sie DAM mit PIM und CMS, um Ihre Assets automatisch für eine kanalübergreifende Bereitstellung zu transformieren oder eine „Single Source of Truth”, eine einzige Quelle der Wahrheit, für produktbezogene Informationen zu schaffen.