Ihre digitale Infrastruktur ist für Ihren Umsatz wichtig

Viele Menschen sind schwer davon zu überzeugen, in ihre Infrastruktur zu investieren. Denken Sie beispielsweise an Ihr Haus. Die wichtigste und teuerste Ausstattung Ihres Hauses ist wahrscheinlich Ihr Abwasser- und HLK-System, und doch ist das das Letzte, wofür man Geld ausgeben möchte, denn man kann es nicht sehen, man kann damit nicht vor seinen Freunden angeben. Deshalb stehen auch die schönsten Häuser oft am Rande des Zerfalls.

Und viele Unternehmen machen es genauso. Wir wissen zwar, dass das Klischee, dass „jedes Unternehmen ein Technologieunternehmen ist“, nicht wahr ist, aber man kann sagen, dass jedes Unternehmen von Technologie angetrieben wird. Früher waren eine Internetverbindung und ein Abo für ein Microsoft-Office-Paket ausreichend für kleine Unternehmen, und selbst größere Unternehmen brauchten nur ein paar Server mehr. Aufgrund der Datenflut, die verwaltet werden muss, ist heute jedoch eine solide IT-Infrastruktur unentbehrlich.

Nicht gut genug

Die durchschnittlichen Ausgaben von Unternehmen für die IT-Infrastruktur stellen gegenwärtig lediglich 18% des gesamten Budgets für Technologie dar, wohingegen führende Unternehmen mit 34% üblicherweise beinahe das Doppelte ausgeben. Es wird erwartet, dass diese Prozentsätze steigen werden, die Kluft wird jedoch weiter wachsen. Es wird keine Frage der Investition in eine solide IT für Nachzügler mehr sein, sondern eine Sache der zu geringen und zu spät stattfindenden Investition und des Hoffens auf ein Überleben.

Skeptisch? Technologieunternehmen wie Amazon werden immer größer und sie werden weiterhin die Konkurrenz aufkaufen oder sie in den meisten Fällen einfach schlagen. Sie denken, Sie sind nicht die Konkurrenz? Vielleicht nicht im Moment, aber ist es wirklich schwer vorstellbar, dass Amazon ein Unternehmensmodell wie Uber für etwas gründet, das üblicherweise ein lokales Unternehmen anbietet: Sanitär, Handwerker, Elektriker, etc.? Wenn Sie nicht über die grundlegende Struktur, die es Ihnen ermöglicht, mit solchen Giganten zu konkurrieren, wie beispielsweise die Technologie für ein großartiges Kundenerlebnis (Customer Experience, CX), und eine Möglichkeit, Ihre Daten zu nutzen, um Ihre Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe im Rahmen des geltenden Rechts zu senden, verfügen, dann wird Ihr Unternehmen nicht nur Umsatzmöglichkeiten verlieren, sondern es wird letztendlich in Vergessenheit geraten.

Oder umgekehrt betrachtet: Wenn Sie für ein multinationales Unternehmen arbeiten mit Umsätzen, die das BIP der meisten Entwicklungsländer deutlich übersteigen, vertrauen Sie darauf, dass Ihre Infrastruktur Ihre Daten sicher aufbewahrt und verwaltet? Angesichts der jüngsten Hacks von Unternehmen wie Uber, Equifax und Yahoo, können Sie es sich da leisten, mit einer Investition in eine zuverlässige digitale Infrastruktur zu warten?

Und vertrauen Sie darauf, dass Ihre Daten richtig verwaltet werden? Es sind nur noch knapp fünf Monate, bis die DSGVO eingeführt wird. Sind Sie bereit, vier Prozent Ihres Umsatzes darauf zu verwetten, dass Ihre digitale Infrastruktur den harten Bedingungen des Datenschutzes gerecht wird?

Wir sitzen alle im selben Boot

Ganz egal, wie groß das Unternehmen ist, für das Sie arbeiten, Ihre digitale Infrastruktur ist essentiell für seinen Umsatz. Die Investition, die Sie heute vornehmen, wird nicht nur sicherstellen, dass Sie in ferner Zukunft überhaupt Umsätze erwirtschaften können, sondern auch, dass Sie Steigerungen gegenüber der Konkurrenz erzielen können. Die Unternehmen, die erfolgreich sein werden, werden aus drei Gründen massiv in die digitale Infrastruktur investieren:

Sie haben eine Vision
Sie wollen das meiste aus ihren Ausgaben für das Marketing herausholen
Sie verstehen, dass Daten wertvoll sind, und sie möchten das Beste daraus machen

Falls Sie bis hier gelesen haben und das Thema Sie interessiert, können Sie hier eine Diskussion darüber nachhören, wie wichtig Ihre digitale Infrastruktur für Ihren Umsatz ist.