Tuesday 2c: Vier Tipps für Marketer an Tag Eins

Willkommen beiTuesday 2¢. Es ist Dienstag - das Wochenende nur noch eine vage Erinnerung - und es ist an der Zeit, in unserem Blog etwas Dampf abzulassen und unsere bescheidene Meinung über ein aktuelles Thema der Branche kundzutun. In dieser Woche denkt Ian Truscott über seine ersten Tage bei censhare als Global VP of Marketing nach und stellt ein paar Ratschläge von seinen Kollegen für Marketer zusammen, die in einer neuen Funktion beginnen.

Diese Woche schreibe ich diesen Blog von Stockholm aus, wo wir das einjährige Bestehen unserer nordeuropäischen Niederlassung feiern, die Benelux- und nordischen Länder abdeckt. Während ich mich mit dem Team, mit Partnern und mit meinen Kollegen unterhalte, von denen einige neu bei censhare sind, erinnere ich mich an meinen Start, an meine eigenen ersten Tage bei censhare. Und daher ist die heutige Ausgabe von Tuesday 2 cents ein wenig nachdenklicher als die üblichen Tiraden, denn ich teile ein paar Gedanken dazu, wie es ist, wenn man neu beginnt.

Also, als Marketer, ganz neu in Ihrer Rolle, wo fangen Sie an?

Sie können sich in den neuen Gig stürzen, auf das Hamsterrad aufspringen und anfangen zu laufen, und ja, die ersten 90 Tage können die nächsten Jahre Ihrer Karriere vorgeben, also müssen Sie liefern. Aber gleichzeitig bietet dieser Moment, neu in einem Unternehmen zu sein, auch eine besondere und einzigartige Möglichkeit, die Aufgabe, die vor Ihnen liegt, aus einer „Outside-in“-Perspektive zu betrachten.

Ich bringe Erfahrung als Berater mit und kenne den Wert einer „Outside-in“-Perspektive und Sie werden diese Klarheit nur ganz am Anfang Ihres Beschäftigungsverhältnisses haben – bevor Sie in die Struktur des Unternehmens gezogen werden – also nutzen Sie diese Zeit sinnvoll und nehmen Sie eine wenig leidenschaftliche Perspektive ein, um zu sehen, was Sie haben und was Sie brauchen.

Das ist mein Rat. Aber bei der Rockstar CMO (einer von uns gesponserten Publikation) wurde diese Frage den Leuten, die sie interviewt haben, gestellt – sie fragen:

„Der Vorhang geht auf, Sie betreten die Bühne Ihres neuen Marketing-Gig – womit fangen Sie an?“

Als Antwort darauf gefällt mir der Ratschlag von Darren Guarnaccia, Chief Marketing Officer bei Lytics, sehr, in dessen Interview die Bedeutung der Geschichte, die man erzählen wird, hervorgehoben wird:

„Die Geschichte. Dadurch wird alles besser. Eine starke Geschichte und ein starker Standpunkt helfen Ihnen dabei, die richtigen Menschen für Ihre Mission einzustellen, sich darüber zu informieren, welche Daten Sie brauchen und welche Art von Tools Sie nutzen möchten. Das führt zu einer Angleichung und einer Motivation, wie das nichts anderes kann.“

In diesem Blog erwähne ich oft einen meiner Mentoren, was das Content Marketing betrifft, Robert Rose, (Bestsellerautor und Chief Strategy Officer beim Content Marketing Institute). Als ihm diese Frage gestellt wurde, lautete sein Ratschlag, sich auf den Kunden zu konzentrieren, und im neuen Zeitalter des nützlichen Content Marketing mag das nicht überraschend sein, aber es ist etwas, auf das die Leiter von Marketingabteilungen nicht immer ganz selbstverständlich kommen:

„Diese minimale Rentabilität und der Trubel können überschätzt werden. Wir werden uns die Zeit nehmen und weniger, dafür interessantere und kreativere Dinge machen, anstatt eine Million mittelmäßiger Dinge. Von Zeit zu Zeit werden wir scheitern, aber wir werden gemeinsam als Team scheitern. Und, was vielleicht am wichtigsten ist, unser Fokus liegt darauf, zuerst an unsere Kunden einen Nutzen zu liefern, bevor wir einen Nutzen von ihnen beziehen.“

Ted Rubin, einer der interessantesten und beliebtesten CMOs auf Twitter (laut Say Media, Forbes und Leadtail) verfolgt jedoch einen anderen Ansatz. Falls Sie seine Arbeit kennen, er betont den Wert von Beziehungen und legt nahe, dort anzusetzen:

„Der 'Return on Relationship' (die Beziehungsrendite) ist der Schlüssel. Beziehungen sind wie Muskelgewebe, je mehr man sich mit ihnen beschäftigt, desto stärker und wertvoller werden sie.“

Da haben Sie es also. Wenn Sie einen neuen Marketing-Gig beginnen, dann haben wir hier vier Ratschläge für Sie:

• Nutzen Sie Ihre Neuheit für einen „Outside-in“-Ansatz
• Konzentrieren Sie sich auf die Geschichte, die Sie erzählen möchten
• Finden Sie heraus, was für die Kunden von Nutzen sein wird
• Bauen Sie großartige interne und externe Beziehungen auf

Der Artikel dieser Woche hat einen etwas anderen Stil, aber hoffentlich ist etwas dabei, das Sie oder vielleicht ein neuer Mitarbeiter oder Kollege nützlich finden.