Multichannel, Single Source Marketing

Vitra steht vor zahlreichen Wettbewerbsherausforderungen: Ihre Produkte und Angebote müssen attraktiv und überzeugend sein, während der Kundenkommunikation und dem Marketing über alle Mediengattungen und Kanäle hinweg die gleiche Bedeutung eingeräumt werden sollte. Unter dieser Prämisse hat Vitra die Anforderungen für ein effizientes, dynamisches und medienneutrales Kommunikations- und Marketingsystem definiert, das alle Ausgabekanäle unterstützt sowie alle Daten und Informationen intelligent steuert.

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Der Umsetzungsprozess ging mit einem sukzessiven Austausch anderer Systeme wie einer Bilddatenbank, einem Produkt Information Management, einem Translation-Memory-System, einem Web-Content-Management-System und zahlreichen Datei-Servern einher. Vitra hat für alle Kommunikationsmittel ein hohes Maß an Transparenz gewonnen. Gleichzeitig konnte das Unternehmen die Effizienz seiner Marketingprozesse bedeutend verbessern.

Mit dem System von censhare haben wir die gesamte Kommunikation unter Kontrolle. Nicht vertrauenswürdige Datenbestände gibt es nicht mehr. Stattdessen stammt alles aus einem System.

Detlev Linnenbrügger
Head of Marketing Producing, Vitra

censhare Universal Content Management vereinfacht die Nutzung digitaler Assets, um Omnichannel-Marketingkampagnen zu erstellen. Kombinieren Sie DAM mit PIM und CMS, um Ihre Assets automatisch für eine kanalübergreifende Bereitstellung zu transformieren oder eine „Single Source of Truth”, eine einzige Quelle der Wahrheit, für produktbezogene Informationen zu schaffen.