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Politique de respect de la vie privée

(Dernière modification et mise à jour : 28 janvier 2019.)

Politique de respect de la vie privée

censhare France SAS (collectivement avec les autres sociétés affiliées du groupe censhare, y compris censhare AG, « censhare ») respecte votre vie privée et reconnaît la nécessité de protéger de manière appropriée les « informations à caractère personnel » que vous nous fournissez ou que nous recueillons. censhare a établi la présente politique (« Politique de respect de la vie privée ») pour décrire quelles informations à caractère personnel sont recueillies, comment nous les utilisons et comment nous contacter si vous avez des questions quant à l’utilisation des informations à caractère personnel vous concernant. Prenez le temps de lire ce document et soyez assuré que les informations vous concernant sont en sécurité auprès de censhare. Par l’utilisation de ce site, vous acceptez la Politique de respect de la vie privée. Lorsque vous fournissez des informations à caractère personnel par le biais de ce site, vous acceptez qu’elles soient recueillies, utilisées et divulguées conformément à la présente Politique de respect de la vie privée.

Quelles informations à caractère personnel sont recueillies ?

censhare collecte des données personnelles au travers des diverses activités que vous effectuez lorsque vous visitez notre site Web, détaillées ci-dessous :

  • Votre visite sur notre site Web : certaines données, telles que les cookies, les domaines Internet ou les adresses IP, sont automatiquement collectées et traitées lorsque vous visitez notre site Web. Elles sont collectées pour des raisons techniques et cela afin de maintenir et d’améliorer les fonctionnalités de notre site Web (voir sections "Cookies et adresses IP", "Google Analytics", "Google Tag Manager", "Suivi de la conversion Google", "Lucky Orange" et «LinkedIn Insight Tag»).

  • Demande de matériel d'information (par exemple une démonstration de produit, des livres blancs, des rapports d'analystes, etc.): nom, adresse électronique, numéro de téléphone et, éventuellement, des informations supplémentaires telles que le service et la fonction. Nous recueillons ces informations afin de vous contacter et de vous envoyer le matériel demandé.

  • Inscription aux événements censhare : nom, adresse e-mail, société, adresse postale et, de manière optionnelle, numéro de téléphone. Nous recueillons ces données dans le but de traiter votre inscription et de pouvoir vous contacter en cas de demandes de renseignements.

  • Inscription à la newsletter censhare : nom, adresse e-mail, secteur d'activité et éventuellement société. Nous collectons ces données afin de vous fournir les informations les plus récentes sur nos produits de manière ciblée.

  • Commenter un article de blog : Votre nom. Nous publions ce nom associé au commentaire dans notre blog.

  • Candidature : nom, adresse électronique et documents que vous importez. Nous collectons ces données afin de traiter votre demande et de vous informer de l’évolution de celle-ci.

Comment les informations à caractère personnel sont-elles recueillies ?

Certaines parties de ce site peuvent vous demander de fournir des informations à caractère personnel pour que vous puissiez bénéficier de certaines fonctionnalités. Les informations à caractère personnel peuvent être fournies par les utilisateurs de notre site lorsqu’ils s’enregistrent pour des services, des concours ou des offres, lorsqu’ils répondent à des enquêtes, achètent des produits, formulent des observations concernant les produits et services de censhare, ou encore lorsqu’ils fournissent des informations en lien avec une candidature. Des règles précises s’appliquent lorsque vous vous enregistrez sur des sites à accès limité de censhare. Au cours de l’enregistrement, certaines données à caractère personnel seront recueillies. censhare vous demandera votre nom, votre adresse électronique et un mot de passe. Après votre inscription, un message électronique de confirmation comportant des instructions d’activation sera automatiquement généré et envoyé à votre adresse. Toutefois, certaines parties de ce site et les ressources, données et informations qui y sont fournies nécessitent une autorisation expresse et la configuration de votre compte par censhare avant que vous puissiez être autorisé à y accéder, à les télécharger ou à les utiliser. Après que vous vous êtes enregistré et que vous avez confirmé avec succès votre enregistrement, le coordinateur du site censhare décidera à son entière discrétion s’il convient ou non d’activer votre compte. Une fois que vous avez activé votre compte, le processus d’enregistrement est terminé, et vous pouvez vous connecter. Pour censhare, vous n’êtes plus anonyme et votre utilisation du site sera contrôlée en conformité avec la présente Politique de respect de la vie privée. Vous pouvez accéder aux informations à caractère personnel correspondant à vos identifiants de connexion et données personnelles uniquement après vous être connecté à l’aide de votre identifiant et mot de passe d’utilisateur (voir également la section « Où puis-je consulter, modifier ou contrôler les informations à caractère personnel me concernant ? »). censhare peut également recueillir des informations à caractère personnel grâce à des cookies, en suivant vos visites sur le site et en enregistrant vos adresses IP, tel que décrit ci-dessous.

Où puis-je consulter, modifier ou contrôler les informations à caractère personnel me concernant ?

Vous pouvez consulter ou modifier les informations à caractère personnel que vous avez fournies sur nos sites à accès limité lorsque vous êtes connecté. Pour consulter, modifier ou supprimer les informations à caractère personnel vous concernant, vous pouvez également nous contacter, tel qu’indiqué ci-dessous (section « Contactez-nous »).

Comment les informations à caractère personnel sont-elles utilisées ou divulguées ?

censhare utilisera les informations à caractère personnel qui lui ont été fournies comme suit, pour :

  • répondre à la demande ou exécuter la prestation choisie par l’utilisateur du site ;

  • réaliser des études de marché ;

  • travailler avec des partenaires et prestataires de services tiers, à savoir, actuellement, HubSpot Ireland, Ltd. (HubSpot Ireland, Ltd. peut conserver et traiter des données à caractère personnel par l’intermédiaire de HubSpot Inc., États-Unis, conformément aux clauses contractuelles types de l’UE) ;

  • contacter les visiteurs du site ;

  • proposer des offres ;

  • réaliser des activités marketing (notamment en coopération avec des tiers) et/ou exercer les activités de censhare.

Ces prestataires de services font l’objet d’une stricte sélection par censhare et travaillent sur instructions écrites de sa part. Ils sont tenus de respecter les instructions de censhare et font l’objet de contrôles réguliers.
Sauf mention contraire de la présente Politique de respect de la vie privée, nous nous interdisons de vendre, louer, céder à bail ou divulguer les informations à caractère personnel vous concernant à quiconque. En outre, censhare ne fournira pas d’informations à caractère personnel recueillies à partir de notre site à un tiers sans votre consentement, sauf : (a) à des tiers qui peuvent les utiliser en lien avec l’exécution de prestations sur notre site et/ou lorsqu’ils assistent censhare dans l’exercice de ses activités ; ou (b) dans la mesure du nécessaire pour prévenir des activités illégales, fraudes, menaces pour la sécurité physique d’une personne ou de biens, violations des Conditions générales d’utilisation de censhare, pour enquêter à ce sujet ou pour prendre des mesures contre lesdites activités, ou tel qu’autrement requis par la loi ou les tribunaux compétents ; ou (c) en cas de fusion, de regroupement ou de cession de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs, auquel cas nous demanderons à l’acquéreur concerné de s’engager à traiter les informations à caractère personnel en conformité avec la présente Politique de respect de la vie privée. Vous pouvez revenir sur le consentement que vous avez accordé à censhare concernant l’utilisation des informations à caractère personnel vous concernant de la manière indiquée ci-dessous.

Comment censhare utilise-t-elle les cookies et les adresses IP ?

Les « cookies » sont des petits fichiers placés sur le disque dur d’un utilisateur par un serveur de page web. Les cookies sont fréquemment utilisés par la plupart des sites majeurs pour des besoins d’archivage, pour suivre les habitudes de navigation, proposer des promotions, améliorer les services et produits proposés à l’utilisateur, permettre à l’utilisateur de naviguer plus facilement sur un site web à l’avenir et partager des statistiques globales uniquement avec des prestataires de services tiers partenaires de censhare Les informations conservées peuvent être restituées par le serveur de censhare qui a créé le cookie. Ainsi, censhare peut personnaliser, contrôler ou réguler l’utilisation de ce site, mais aussi automatiser les fonctions d’accès et de saisie de données du site (par ex. informations de connexion), ou les téléchargements que vous effectuez lorsque vous naviguez sur le site, et personnaliser l’apparence ou la présentation du site en fonction de vos préférences ou intérêts personnels. En outre, les cookies permettent à censhare de suivre l’utilisation du site (par ex. pour déterminer quelles parties du site sont utiles ou populaires) et nous permettent d’améliorer et de mettre à jour efficacement le site. Lors de votre première visite sur le site, nous vous avons demandé d’accepter l’utilisation de cookies sur vos terminaux. Si yous avez donné votre consentement et souhaitez le révoquer, cliquez sur ce lien . Cela empêchera le site Web de communiquer avec les cookies. Si vous souhaitez supprimer complètement tous les cookies, veuillez utiliser les paramètres de votre navigateur pour supprimer tous les cookies ou supprimer de manière sélective tous les cookies que vous souhaitez supprimer. Votre consentement vous sera demandé à nouveau lors de votre prochaine visite sur notre site Web.

Une adresse IP est une adresse internet qui permet d’identifier le terminal d’un utilisateur. censhare peut collecter et utiliser les adresses IP dans le but d’analyser les tendances, d’administrer le site, de suivre les comportements des utilisateurs lorsqu’ils visitent notre site et de recueillir des informations démographiques globales. De manière générale, censhare ne relie vos adresses IP à aucune de vos informations personnelles.

Plugins sociaux

Ce site utilise des « plugins sociaux » (ci-après dénommés « boutons ») de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+, Xing, YouTube, etc. Lorsque vous naviguez sur notre site, ces boutons sont par défaut désactivés. Aucune donnée ne sera envoyée à ces réseaux sociaux. Pour activer un bouton, vous devez explicitement cliquer dessus. Le bouton reste actif jusqu’à ce que vous le désactiviez, et/ou supprimiez le cookie correspondant (voir la section « Cookies » ci-dessus). Une fois que vous avez activé un bouton, une connexion directe au serveur du réseau social sera établie et du contenu circulera entre le bouton et le réseau social. censhare n’a aucune pouvoir sur le type et la quantité de données transmises aux réseaux sociaux via leur bouton une fois celui-ci activé. Veuillez consulter les politiques de respect de la vie privée et de protection des données du réseau social en question. Si vous êtes un utilisateur enregistré et connecté d’un réseau social, votre visite sur le site de censhare peut être associée à votre compte d’utilisateur du réseau social en question une fois le bouton activé. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient liées à votre compte d’utilisateur du réseau social, veuillez vous déconnecter du réseau social avant d’activer son bouton sur notre site.

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Ce site utilise Google Analytics, qui est un service d’analyse d’audience Internet fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise les cookies (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site à analyser la façon dont les internautes l’utilisent. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google qui les stockera sur des serveurs situés aux États-Unis. En cas d’activation du masquage des adresses IP, Google supprimera / masquera le dernier octet de l’adresse IP pour les États membres de l’Union européenne ainsi que pour les autres États parties à l’accord de l’Espace économique européen. Uniquement dans des cas exceptionnel, l’adresse IP complète est envoyée à des serveurs Google aux États-Unis et abrégée par ceux-ci. Pour le compte du fournisseur du site, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation que vous faites du site, pour établir des rapports sur l’activité des sites destinés à leurs opérateurs, et pour fournir d’autres services relatifs à l’activité des sites et à l’utilisation d’Internet au fournisseur du site. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données en sa possession. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Toutefois, notez que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En outre, vous pouvez empêcher Google de recueillir et utiliser des données (cookies et adresse IP) en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr . De plus amples renseignements concernant les conditions générales d’utilisation et la protection des données sont disponibles à l’adresse www.google.com/analytics/terms/us.html ou www.google.com/intl/en_uk/analytics/privacyoverview.html . Veuillez noter que le code Google Analytics des sites censhare est complété par « gat._anonymizeIp(); » pour garantir que les adresses IP sont recueillies de manière anonyme (c’est-à-dire masquées). En utilisant ce site, vous acceptez que Google traite des données vous concernant de la manière et aux fins exposées ci-dessus.

Google Tag Manager

Ce site utilise Google Tag Manager. Ce service peut être utilisé pour gérer les balises d’un site par le biais d’une interface en ligne. Google Tag Manager sert uniquement à insérer des balises, ce qui signifie que cette solution n’utilise pas de cookies et ne recueille pas de données à caractère personnel. Google Tag Manager déclenche des balises qui peuvent à leur tour recueillir des données, mais n’a pas accès à ces données. Une fois qu’une désactivation est appliquée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où elles sont insérées à l’aide de Google Tag Manager.

Suivi des conversions Google

Ce site utilise le Suivi des conversions Google (Google Conversion Tracking). Cela signifie que Google AdWords placera un cookie sur votre ordinateur si vous êtes arrivé sur notre site par l’intermédiaire d’une annonce Google. Ces cookies expirent au bout de trente jours et ne sont pas utilisés pour identifier des personnes physiques. Si l’utilisateur visite certaines pages du client AdWords avant l’expiration du cookie, Google et le client pourront voir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers la page en question. Chaque client AdWords reçoit un cookie différent, ce qui signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis par le biais du site des clients AdWords. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont décidé d’utiliser le Suivi de conversion. Les clients AdWords peuvent ainsi connaître le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de Suivi de conversion. Par contre, ils ne reçoivent pas d’informations leur permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez refuser l’enregistrement d’un cookie, par exemple en configurant votre navigateur de façon à ce qu’il désactive l’enregistrement automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies du Suivi de conversion en paramétrant votre navigateur pour qu’il bloque les cookies émanant du domaine « www.googleadservices.com ». Vous trouverez de plus amples renseignements sur la protection des données dans le cadre du Suivi de conversion à l’adresse : https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=fr .

Lucky Orange

Ce site utilise le service d’analyse Lucky Orange pour améliorer son ergonomie et l’expérience utilisateur. Ce service permet d’enregistrer les clics mais aussi les mouvements et les défilements de la souris. De la même manière, il peut enregistrer les saisies effectuées au clavier sur le site. Toutefois, les informations enregistrées ne sont pas associées à une personne et restent donc anonymes. Lucky Orange n’enregistre pas ces données sur des pages qui n’utilisent pas le système Lucky Orange. Vous pouvez désactiver le service Lucky Orange à l’adresse http://www.luckyorange.com/disable.php . Toutefois, sachez que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site.

LinkedIn Insight Tag

Ce site Web utilise le tag LinkedIn Insight de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Lorsque vous visitez nos sites Web contenant des fonctionnalités LinkedIn, vous êtes connecté à des serveurs LinkedIn. LinkedIn sera informé que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP. L'adresse IP est cryptée et anonymisée dans les sept jours et les données anonymisées sont supprimées dans les 90 jours. LinkedIn Insight Tag nous permet de vous présenter des informations sur d'autres sites Web. LinkedIn Insight Tag nous permet également d'analyser le succès des campagnes LinkedIn ou de déterminer des publics cibles en fonction de l'interaction des utilisateurs avec nos offres en ligne. Si vous êtes inscrit à LinkedIn, il est possible pour LinkedIn d'associer votre utilisation de notre site Web à votre compte d'utilisateur. LinkedIn est certifié en vertu de l'accord Privacy-Shield. LinkedIn est donc tenu de respecter le droit européen en matière de protection des données. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active . Concernant la désactivation de Linkedin Insight Tag: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Présence sur les médias sociaux en ligne

Nous maintenons des présences en ligne sur des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui sont actifs sur ces plateformes, et de les informer de nos services.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut présenter des risques pour les utilisateurs car, par exemple, l'application des droits des utilisateurs pourrait être rendue plus difficile. En ce qui concerne les fournisseurs américains certifiés dans le cadre du bouclier de protection des données UE-Etats-Unis, nous tenons à souligner qu'ils s'engagent à respecter les normes de protection des données de l'UE.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Ainsi, par exemple, des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir du comportement de l'utilisateur et des intérêts résultants des utilisateurs. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur, dans lequel le comportement d'utilisation de l'utilisateur et les intérêts sont conservés. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils utilisateurs indépendamment des dispositifs utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et sont connectés à celles-ci).

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est effectué sur la base de nos intérêts légitimes en termes d'informations utiles pour les utilisateurs et de communication avec les utilisateurs conformément à l'art. 6 par. 1 lit. F. DSGVO. Si les fournisseurs demandent aux utilisateurs de donner leur consentement au traitement des données (c'est-à-dire de donner leur consentement, par exemple en cochant une case ou en confirmant un bouton), la base juridique du traitement est l’Art. 6 par. 1 lit. a., Art. 7 RGPD.

Pour une description détaillée du traitement respectif et des possibilités d'objection (opt-out), nous nous référons aux informations fournies par les fournisseurs listés ci-dessous.

De même, dans le cas des demandes d'information et de l'affirmation des droits des utilisateurs, nous soulignons que ceux-ci peuvent être affirmés le plus efficacement possible auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez davantage de questions, vous pouvez nous contacter.

Comment puis-je revenir sur mon consentement ?

Il se peut que vous souhaitiez revenir sur votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation d’informations à caractère personnel. En outre, vous avez le droit de demander que les informations à caractère personnel vous concernant soient bloquées ou supprimées, en tout ou partie. Dans ce cas, nous n’aurons plus la permission et cesserons d’utiliser les informations à caractère personnel vous concernant pour la (les) finalité(s) prévue(s) par censhare. Si vous souhaitez revenir sur votre consentement, veuillez nous contacter tel qu’indiqué ci-dessous (section « Contactez-nous »).

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations à caractère personnel vous concernant au cours de la transmission de ces informations de votre ordinateur vers notre site et pour les protéger contre toute perte, toute utilisation abusive, tout accès, divulgation ou modification non autorisés ou toute destruction. Cependant, vous devez garder à l’esprit qu’aucune transmission en ligne n’est parfaitement sûre ou sans erreur. En particulier, il se peut que les messages électroniques envoyés vers ou depuis ce site ne soient pas sécurisés ; vous devez par conséquent être particulièrement vigilant quant aux informations que vous décidez de nous envoyer par courrier électronique. En outre, lorsque vous utilisez des mots de passe, des numéros d’identification ou d’autres fonctions à accès réservé sur ce site, c’est à vous qu’il incombe de les protéger. Nous vous recommandons de ne pas divulguer votre mot de passe à quiconque, de modifier fréquemment votre mot de passe et de choisir un mot de passe comportant au moins sept caractères, associant des lettres et des chiffres.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des observations ou des préoccupations concernant la présente Politique de respect de la vie privée ou les pratiques de ce site en matière d’informations, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse moc.erahsnec{TA}ycavirp ou nous envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

censhare France SAS
27, avenue de l’Opéra
75001 Paris
À l’att. du délégué à la protection des données de censhare

Le délégué à la protection des données de censhare AG (Allemagne) et de sa société affiliée censhare France est : Jana Kunze

Politique de respect de la vie privée – Dernière modification et mise à jour : 28 janvier 2019.