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New Emotions im Marketing

Bereichern Sie die Kundenansprache mit Targeting, Content Marketing und einem guten Informations-Mix für alle Kanäle.

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Herausforderungen

Finanzunternehmen bedienen Zielgruppen, die viele Informationen für ihre Entscheidungen fordern. Die Unternehmen erscheinen aber oft als Black Box.

Für Markenbindung und Informationsfluss ist Customer Insight, zielgerichtete Distribution und Analyse von hochwertigen Inhalten wichtig. Social Media im Marketing-Mix erhöht das Customer Engagement. Über die Kundenkontaktpunkte Web, Mobile, Newsletter, Print und Social werden Dialoge und Informationen erzeugt. Eine geeignete Bildsprache soll Finanzunternehmen mehr Persönlichkeit geben.

Die Personalisierung schafft eine Differenzierung von Angeboten, Cross-Selling und Up-Selling zu einem Profil.

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Mit censhare hat die Mobiliar eine Lösung, die umfassend, modular ausbaufähig und zukunftsgerichtet ist - eine Lösung, die schon im Markt etabliert ist.

Rolf Buess
Leiter Marketing Support

Mobiliar Case Study ansehen

Strategien

Finanzunternehmen können mit Targeting und Content Marketing auf ihre Kunden reagieren. Ein Interessent, der zu einer Anlageform recherchiert, soll mit optimierten Inhalten und geeigneten Analyseverfahren auf die Website gebracht werden.

Mit intelligenter Sendelogik kann Finanz-Content am richtigen Ort und als passende Antwort auf den situativen Kontext des Nutzers zugestellt werden. Integration und Analyse von Informationen aus „Big Data“ können Abhängigkeiten von Gruppen mit ähnlichem Profil zeigen und passende Finanzprodukte vorschlagen.

Bereits im Unternehmen generierte Inhalte können gefunden und wiederverwendet werden: White Paper, Seminare, Tutorials, Direct-Mailings oder Videos. Compliance und finanzwirtschaftliche Regelungen können automatisiert werden.

Bewährt bei weltbekannten Marken

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