Smarter Einzelhandel? Der Teufel steckt im Detail

Der Einzelhandel ist eine komplexe und unberechenbare Branche, ein Trend den der Kollaps vieler traditioneller Handelsmarken, ein schwieriges wirtschaftliches Klima und der Wettbewerb durch den Onlinehandel noch verstärkt.

Die Nutzung von Technologie für die Verbesserung von Marketing, E-Commerce und Merchandising ermöglicht es dem Unternehmen, im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben. Seit 2013 existiert ein Programm für die Automatisierung von Prozessen und die Personalisierung, wodurch das Unternehmen effizienter in der Art und Weise wird, wie Kunden angesprochen werden.

Ziel des Unternehmens war es, sich von seinem eigenen archivähnlichen DAM weg und hin zu censhare zu bewegen, das die Arbeitsabläufe für hunderte von Mitarbeitern festlegen, standardisieren und optimieren würde. Die ersten beiden Phasen bestanden darin, die Workflows für das Fotostudio des Unternehmens und die Produktion seiner gedruckten Anzeigenbeilagen, die den Zeitungen beigefügt werden, zu automatisieren. Diese Phasen betrafen 160 Mitarbeiter. Ähnliches geschah mit den täglichen E-Mails des Einzelhändlers, die automatisiert und personalisiert wurden, wodurch die Produktionszeit halbiert werden konnte.

censhare Universal Content Management vereinfacht die Nutzung digitaler Assets, um Omnichannel-Marketingkampagnen zu erstellen. Kombinieren Sie DAM mit PIM und CMS, um Ihre Assets automatisch für eine kanalübergreifende Bereitstellung zu transformieren oder eine „Single Source of Truth”, eine einzige Quelle der Wahrheit, für produktbezogene Informationen zu schaffen.