Produkte & Services
censhare Product Life Cycle
Das censhare System spiegelt unsere Vision von Kommunikation und Publishing im 21. Jahrhundert und so ist es für uns selbstverständlich, censhare konstant zu verbessern und weiter zu entwickeln. Unser Münchner Team spezialisierter Software-Entwickler garantiert Ihnen dabei, mit censhare stets über eine Kommunikationstechnologie State of the Art zu verfügen. Trotzdem stellt jedes finale censhare Release für sich eine zukunftssichere Produktionsplattform dar, und so gehört es mit zu unserer Produktphilosophie, auch unsere Kunden mit älteren censhare Versionen langfristig und bestmöglich zu unterstützen.
Product Release Cycle
censhare Haupt- und Nebenversionen folgen einem festen Veröffentlichungszyklus. Dies gibt nicht nur unseren Kunden Planungssicherheit für Updates und die Verfügbarkeit von neuen Funktionen, sondern ermöglicht uns eine kohärente und stringente Produktentwicklung.
- Hauptversionen (erste Stelle der Versionsnummer) erscheinen alle 2 Jahre und umfassen Verbesserungen und konzeptionelle Neuentwicklungen in den zugrunde liegenden Technologien der censhare Plattform
- Nebenversionen (zweite Stelle der Versionsnummer) erscheinen regelmäßig drei mal pro Jahr (wobei die letzte Nebenversion vor einer neuen Hauptversion entfällt) und sind neuen Funktionen vorbehalten
- Revisionsversionen (dritte Stelle der Versionsnummer) erscheinen nach Bedarf und dienen ausschließlich der Fehlerbehebung und enthalten keine neuen Funktionen
End of Life / End of Service
Mit der Veröffentlichung neuer Haupt- oder Nebenversionen erreichen alle vorherigen Versionen ihr End of Life (EOL). Dennoch garantieren wir allen censhare Kunden beste Planungs- und Investitionssicherheit, indem wir für alte Versionen vollen Support und Fehlerbehebungen ganze drei Jahre bis zum End of Service (EOS) gewährleisten. Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kunden jederzeit bei der Planung und Migration auf eine neuere censhare Version.
- Mit der Veröffentlichung einer neuen Haupt- oder Nebenversion werden keine neuen Funktionen mehr zu älteren Versionen hinzugefügt, sie erreichen ihr End of Life (EOL)
- Alte Hauptversionen erhalten Support und Fehlerbehebungen bis drei Jahre nach dem End of Life (EOL), bis sie ihr End of Service (EOS) erreicht haben
Services
Consulting
Unsere Sales und Presales Mitarbeiter unterstützen Sie von der Optimierung Ihrer Abläufe bis hin zur Entwicklung neuer Angebote und bieten professionelles Consulting für Geschäftsmodelle, Prozesse und censhare.
Projekte
censhare Projektleiter begleiten Sie von der ersten Bestandsaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss aller Projektarbeiten und sind verantwortlich für Zeit, Budget, Funktion und Qualität.
Support
Egal ob Sie Probleme mit censhare, von uns betriebenen Services oder Ihrer Hardware haben: unser Support-Team sorgt stets für besten Service aus einer Hand – mit einem Zugang zu allen Ansprechpartnern.
IT Services
Die censhare AG bringt IT Services auf den Punkt. Mit einem Team versierter Spezialisten stehen wir Ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um censhare und dessen IT Infrastruktur zur Seite.
Managed Services
Unsere Managed Services bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten um Ihr censhare System in Teilen oder vollständig von unseren Experten verwalten und betreiben zu lassen.
Training
Wir unterstützen Sie bei der Arbeit mit censhare bestmöglich, deshalb bieten wir ein umfassendes Training-Angebot für unsere Kunden und Partner: vom Anwender und Key-User bis zum IT-Spezialisten.
Kontakt

Sales
Dieter Reichert
Vorstand
Tel: +49 89 568236-100
dieter.reichert <AT> censhare.com
censhare Feature Summary

censhare auf einen Blick: für Entscheider, Projekt Manager, Vertrieb und IT Personal.
